お支払い時の Q &A

ご購入に関してのよくある質問と、答えをまとめました。
ご購入以外のご質問は、そのほかのご質問をご覧ください。


Q1. 「購入手続きへ」ボタンを押すと、その後はどうなりますか?

「購入手続きへ」ボタンを押すと、決済画面に移動します。そこで、お名前・メールアドレス・パスワード・カード情報などを入力し、「購入」ボタンを押すと決済が完了し、記事の続きをお読みいただけます。

Q2. 決済画面でカード番号を入力するのが心配です

当サイトにおいて、ご購入された方のカード情報をお預かりすることは、一切ありません。当サイトでは、世界中で広く利用されている決済サービス「Stripe」を導入しており、高いセキュリティ基準のもとで決済がされています。どうか、ご安心ください。

Q3. カード情報を入力するときに表示される「Link」とは何ですか?

「Link」とはStripeが自社で提供している、便利なお支払いのサービスです。一度、お名前・カード情報・メールアドレス・携帯電話番号(SMSを受信できるもの)を登録すると、次回のログイン以降、カード情報を入力せずに、スムーズにお支払いができます。もちろん、ご利用は自由。料金もかかりません。

Q4. 登録した「Link」を解除することはできますか?

はい、できます。以下のページからメールアドレスをご入力いただくと、削除用のURLが送信されますので、ご希望の方はご利用ください。

▷ stripe SUPPORT:Linkアカウントを削除する方法

もし、Linkアカウントの内容確認・変更をご希望の場合は、以下のログインページから行えます。

▷ Link:ログインページ

Q5. クレジットカードなどを持っていないため、記事を購入できません

クレジットカードなどをお持ちでない方でもご購入ができるよう、いくつか方法を検討しています。個別に対応いたしますので、お手数ですが、ページ下よりご連絡ください。

Q6. Amazon Pay や PayPay では支払えないのですか?

恐れ入りますが、当サイトが利用する決済サービスでは提携がないため、今のところ、Amazon Pay はご利用いただけません。しかしながら、PayPay は導入できる可能性があります。ご要望がありましたら検討いたしますので、ページ下よりご連絡ください。

Q7. Apple Pay で支払えません

Apple Pay は以下の条件を満たしている場合にご利用いただけます。

・Apple Pay 対応端末をお使いであること
・iPhone・iPad・Mac にブラウザのSafariを組み合わせていること
・Walletアプリにクレジットカードやデビットカードなどを登録していること

それでも決済が進まないときは、Apple Wallet 側で配送先住所が未登録なことが理由の場合があります。端末の設定から、ウォレットとApple Pay → 支払い設定 → 配送先住所をご確認ください。

Q8. Google Pay で支払えません

Google Pay は以下の条件を満たしている場合にご利用いただけます。

・スマートフォンをお使いの場合、Google Pay 対応端末(Android5.0以降など)であること
・Chrome をはじめ、Google Pay 対応のブラウザをご利用であること
・Googleアカウントにクレジットカード・デビットカードなど登録すること

なお、Googleアカウントに住所が未登録だと、決済が進まないことがあります。その場合は、Googleアカウントを管理 → お支払いと定期購入 → お支払い方法 → 請求先の住所をご確認ください。

Q9. 購入ボタンを押してから、なかなか決済がされません

決済は、決済画面の「購入」ボタンが押された後、決済サービスのStripeに情報が送信され、各カード会社での承認処理が行われることで完了します。各処理で応答速度に若干の違いがあるため、数秒 ~ 十数秒のお時間を要するのが通常です。スピナー(くるくる回る印)が示されている間は処理が進んでいますので、画面が切り替わるまでお待ちください。

Q10. 適格請求書を発行してもらえますか?

はい、対応可能です。必要な方は、事業者の氏名(または名称)・購入日・記事名・取引NO(ログイン → マイページ→お支払いメモ に書かれています)をご記入のうえ、以下よりご連絡ください。

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▷ サイト内 :お問い合わせフォーム
▷ メール  :info(at)minority-dayori.com
       ※ (at)を@に置き換えてください
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